La revue de processus : un levier stratégique pour piloter la qualité avec efficacité
Une réunion de plus… ou un véritable outil de transformation ? Dans bien des entreprises, la revue de processus est encore perçue comme une simple formalité, un exercice imposé dans le cadre d'une démarche qualité. Pourtant, lorsqu'elle est menée avec rigueur, intelligence et intention, elle (…)
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